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件数：2
100円ショップの動向
| 商 品 | ||
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| 収 録 | 6ページ | |
| 料 金 | 1000円（税込1050円） |
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CRM年鑑2008 
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内 容 |
CRM＆ダイレクトマーケティング成功事例集企業と顧客の間に良好な関係を構築し、LTV（Life Time Value：顧客生涯価値）を最大化することによって収益を上げるCRM（Customer Relationship Management：顧客関係管理）。近年相次ぐ企業の不祥事発覚やCGM（Consumer Generated Media：ブログ、SNSといった生活者主体のインタラクティブなメディア）の発展などにより、企業と顧客との関係のあり方が問われる中、CRMによって成功を収めている企業・団体の取り組みが注目を集めています。 |
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| 料 金 | 38,000円（税込）（会員登録すると後払いで購入可能） | |
| 種 類 |  |
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| 提 供 | 郵送 | |
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