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ネットユーザー全体の意向とHTMLユーザーの利用状況が一挙にわかる!

HTMLメールに関するユーザー意識・利用動向調査

■賛否両論ある「HTMLメール」についてユーザーはどう考えているのか?

 ADSLやCATVなどの常時高速回線が一般的になる中で、通常のプレーンテキストメールとは比べものにならない表現力を持つ「HTMLメール」に対して注目が集まっています。文字の大きさや色が自由に決められるほか、画像も盛り込むことができるため、ビジュアル面でユーザの目を惹きつけ、興味・関心を持たせることが可能となります。
 その一方で、「メールサイズが大きくなる」「メールソフトや受信環境によって表示されない」といった問題によって、逆にメールの受信者に負担がかかるのではないか? という議論も根強く展開されています。

■「ネットユーザー全体」と「HTMLメール利用者」向けに別々の調査を実施、生の意見も完全収録

 「HTMLメールに関するユーザー意識・利用動向調査」は、HTMLメールがどのように捉えられているのかインターネットユーザー全体に対して調査するとともに、HTMLメール利用者に対してはより深いアンケートも実施し、両面からの分析を行いました。
 ユーザーの率直な意見を把握するため、選択式の調査に加えて「HTMLメールに対するイメージ」「HTMLメールのメリット・デメリット」など具体的な部分にも踏み込んでおり、ユーザーの意識を肌で感じることのできる形態にまとめました。

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商品名 HTMLメールに関するユーザー意識・利用動向調査
ページ 156
判型 A4
刊行日 2002/4/16
著者
発行 株式会社バガボンド

目次

【調査概要】

◆ ネットユーザー全体向け調査

  • 調査方法:
  • 「HTMLメールに関する調査」であることを隠した上で無作為に回答者を抽出して調査を実施。
  • 回収数:男女400サンプルずつ、計800サンプル
  • 質問数:13問

◆ HTMLメール利用者向け調査

  • 調査方法:
  • 事前調査を行った上で「HTMLメール認知者」かつ「HTMLメール利用者」に限定して調査を実施。
  • 回収数:500サンプル
  • 質問数:26問

【主な項目】

◆ ネットユーザー全体向け調査

  • ・HTMLメールの認知度
  • ・HTMLメールの認知度、受信状況
  • ・HTMLメールに対するイメージ
  • ・利用しているメールソフトの種類
  • ・インターネット利用歴や性別の違いによる回答状況もクロス集計にて分析

◆ HTMLメール利用者向け調査

  • ・HTMLメールおよびテキストメールの受信状況
  • ・代表的なHTMLメールマガジンの認知度、購読状況
  • ・購読しているHTMLメールマガジン名
  • ・HTMLメールを読む際、重視する項目
  • ・HTMLメールのメリット/デメリット